سياسة الدفع والشحن
١. طرق الدفع
في حال وجود رسوم دون تأكيد الطلب:
٣. سياسة التوصيل
- الدفع عبر الإنترنت عبر فيزا/ماستركارد.
- محافظ الهاتف المحمول (فودافون كاش، أورانج كاش، اتصالات كاش).
- التحويل البنكي.
- الدفع عند الاستلام (COD) داخل مصر فقط.
في حال وجود رسوم دون تأكيد الطلب:
- تواصل مع مصرفك للتحقق من حالة المعاملة.
- في حال التأكيد، تواصل معنا مع إرفاق إثبات.
- سنتحقق مع مصرفنا وسنُكمل الطلب أو نرد المبلغ.
٣. سياسة التوصيل
- يتم تسليم الطلبات إلى العميل أو ممثله المُفوض.
- يتم التوصيل إلى مدخل المبنى فقط.
- لسنا مسؤولين عن أي كسر بعد الاستلام.
- يتم تأكيد الطلبات ببطاقة الهوية الوطنية عند التسليم.
- على العملاء تقديم طلباتهم بأنفسهم.
- يتم تأكيد الطلبات عبر الهاتف؛ في حال تعذر الوصول، يُمكن إلغاء الطلب.
- تتطلب الطلبات التي تزيد قيمتها عن ٥٠,٠٠٠ جنيه مصري دفعة مقدمة بناءً على قيمة الطلب.
- الطلبات التي تقل قيمتها عن ٥٠,٠٠٠ جنيه مصري تتطلب دفعة مقدمة بنسبة ٢٥٪.